1. 第一步，点击电脑左下角打开开始菜单，点击其中的控制面板，在控制面板页面找到并点击windows防火墙。

2. 第二步，进入Windows防火墙页面后，点击勾选家庭或工作网络和公用网络的“关闭windows防火墙(不推荐)”，并点击确定应用修改。

3. 第三步，在开始菜单中打开运行查看，下文本框中输入cmd，按回车键或者点击确定，就可以打开命令提示符页面。

4. 第四步，在命令提示符页面按下方所示输入命令：

netsh winsock reset 回车

ipconfig/flushdns 回车。

5. 第五步，完成命令输入和应用后，关闭命令提示符窗口，点击重启电脑，重启之后再登录QQ就正常了。

1、 首先打开手机系统设置，找到应用。

2、 打开应用，找到软件手机QQ。

3、 点开QQ软件。

4、 点击强行停止，然后正常启动QQ软件，就会发现问题已经解决了。