第一步：找任意一个未损坏的文件打开word，在工具-选项-常规中，选中“打开时确认转换”

第二步：点击word软件左上角的 文件-打开，找到你损坏掉了的那个文件的路径，比方说我要恢复的是5.6.doc这个文件，那么用鼠标点击一下它，注意，是点击一下，不是双击。

然后你会发现右面红框里面有一个黑色的三角形。

第三步：单击这个三角形，在弹出来的菜单里点“打开并修复”，

这个时侯你会发现让你心惊肉跳的欲生不成欲死不能的文件又活过来了!

(在打开文件之后有个菜单，点关闭就是了，最好找一下有文件哪里出的问题，一般问题出在图表和宏上。

一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。

二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：

第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【快速扫描】即可

最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。

操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了